Política de cookies
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
A las cookies que se usan con los visitantes de tickts.es se les aplican el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para las cookies que no son necesarias te pedimos tu consentimiento, que puedes dar o retirar en el aviso de cookies.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu ordenador o en tu dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Se usan mucho para que los sitios web funcionen mejor y para dar información a sus titulares. Con las cookies, un sitio web puede reconocer tu dispositivo y recordar cierta información de tu visita, como tus preferencias y ajustes.
2. Cookies necesarias
Estas cookies son estrictamente necesarias para que nuestra plataforma funcione. Permiten las funciones básicas, como la seguridad, el mantenimiento de tu sesión y la accesibilidad. No puedes rechazarlas, porque sin ellas la plataforma no funciona correctamente.
| Cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
tickts-session |
Mantiene tu sesión mientras usas la plataforma. Es necesaria para iniciar sesión, pagar y para todas las funciones que requieren haber iniciado sesión. | 2 horas (se amplía con la actividad) | Necesaria |
XSRF-TOKEN |
Token de seguridad contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF). | 2 horas | Necesaria |
cookie_consent |
Recuerda tu preferencia de cookies para no volver a preguntarte. | 1 año | Necesaria |
consent_id |
Código único del registro de tu consentimiento, para poder demostrar que cumplimos la normativa. | 1 año | Necesaria |
remember_web_* |
Mantiene tu sesión iniciada si eliges “Recordarme” al iniciar sesión. | 30 días | Necesaria |
tk_2fa_device |
Mantiene como de confianza el dispositivo en el que has introducido tu código de verificación en dos pasos, para no pedírtelo cada vez que inicias sesión. Solo si tienes activada la verificación en dos pasos. | 30 días | Necesaria |
tk_coming_soon_auth |
Da acceso al sitio en el periodo anterior al lanzamiento. | 24 horas | Necesaria |
tk_scanner_token |
Identifica el escáner de QR con el que el personal escanea las entradas en el acceso. Se amplía automáticamente con cada escaneo válido. | 1 año (se amplía con la actividad) | Necesaria |
tk_native_app |
Indica que la solicitud procede de la app de tickts, para que la plataforma ajuste su configuración de seguridad. | 1 año | Necesaria |
3. Cookies funcionales
Estas cookies permiten funciones adicionales, como atribuir una visita a un enlace de afiliado o a un rep. Se instalan según lo que haces (por ejemplo, llegar a través de un enlace de afiliado o del enlace de un rep) y no te siguen por otros sitios web. Solo se instalan si has aceptado las cookies. Si no lo has hecho, recordamos el enlace con el que llegaste solo durante tu visita actual, en nuestros servidores, y no guardamos nada en tu dispositivo. Si rechazas las cookies después de que se haya instalado alguna de ellas, se elimina.
| Cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
tk_ref |
Recuerda el código de referencia si llegas a través de un enlace de afiliado (enlace de seguimiento) de un organizador o del enlace de recomendación de un amigo. Sirve para atribuir ventas de entradas e inscripciones en una lista de espera o página de inscripción a ese enlace, y para aplicar un descuento por recomendación si el organizador lo ofrece. | 30 días | Funcional (con tu consentimiento) |
tk_rep |
Recuerda el código de un rep si llegas a través de un enlace compartido por uno de los reps (promotores) de un organizador. Sirve para atribuir a ese rep una compra de entradas o una inscripción en una lista de espera o página de inscripción de ese organizador. | 30 días | Funcional (con tu consentimiento) |
4. Cookies analíticas
Con estas cookies vemos cómo usan los visitantes nuestra plataforma, porque recogen información sobre ese uso y la comunican. Así podemos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Solo se instalan con tu consentimiento.
| Cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4: distingue a los usuarios únicos asignándoles un número aleatorio. | 2 años | Analítica |
_ga_M7ZX1M65WZ |
Google Analytics 4: recuerda la sesión en nuestra propia propiedad de GA4. | 2 años | Analítica |
_gid |
Google Analytics 4: distingue a los usuarios únicos para los informes de 24 horas. | 24 horas | Analítica |
5. Cookies publicitarias
Estas cookies se usan para medir conversiones y atribuir anuncios. Solo se instalan con tu consentimiento, si aceptas las cookies analíticas.
| Cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook) Pixel: reconoce navegadores para atribuir anuncios y medir conversiones. | 90 días | Publicidad |
_fbc |
Meta (Facebook) Pixel: recuerda los identificadores de clic si llegas desde un anuncio de Facebook. | 90 días | Publicidad |
6. Cookies de terceros
Además de las cookies que instalamos nosotros, los servicios de terceros que se usan en nuestra plataforma pueden instalar sus propias cookies:
- Stripe: puede instalar cookies al tramitar pagos para prevenir el fraude y garantizar la seguridad. Consulta la política de cookies de Stripe.
- PayPal: si el organizador recibe pagos con PayPal, la pantalla de pago de PayPal se carga en la página de pago; PayPal puede instalar cookies para tramitar el pago, prevenir el fraude y proteger la sesión. Consulta la declaración de cookies de PayPal.
- Cloudflare: puede instalar cookies de rendimiento y seguridad (como
__cf_bm) como parte de la protección frente a ataques DDoS. Consulta la política de cookies de Cloudflare. - Google reCAPTCHA: puede instalar cookies en el registro para distinguir a las personas de los bots. Consulta la política de privacidad de Google.
- Stay22: si una página de evento muestra el mapa de alojamientos de Stay22 y lo usas, Stay22 puede instalar sus propias cookies. Consulta la política de privacidad de Stay22.
7. Almacenamiento local y de sesión
Nuestro escáner usa el almacenamiento local y de sesión de tu navegador para que las entradas se puedan escanear también sin conexión a internet. Estos datos se quedan en tu dispositivo y solo se envían a nuestros servidores al sincronizar. Se trata de datos de entradas guardados para poder comprobarlas sin conexión y de escaneos pendientes de enviar.
8. Cómo gestionar las cookies
Nuestro aviso de cookies
En tu primera visita a nuestra plataforma verás un aviso de cookies en el que te pedimos consentimiento para las cookies que no son necesarias. Si aceptas, se instalan las cookies analíticas y publicitarias indicadas arriba; si rechazas, no se instala ninguna de ellas (y se eliminan las que se hubieran instalado antes). Las cookies necesarias se instalan siempre, porque sin ellas la plataforma no funciona. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con Configuración de cookies, al pie de cada página; el aviso volverá a aparecer.
Configuración de tu navegador
La mayoría de los navegadores permiten gestionar las cookies en su configuración. Suele estar en el menú “Opciones”, “Configuración” o “Preferencias” del navegador:
Excluirte de Google Analytics
Puedes excluirte de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores.
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